利用規約

本規約は、株式会社桃パフェ（以下「当社」）が提供するゲーミフィケーションCRM「YUKARI」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

本サービスの利用料金は、初期導入費用および月額利用料金の合計とします。

初期導入費用： 原則として、契約開始時点における「月額利用料金（基本料金＋ユーザー追加料金の合算）の10ヶ月分（税別）」とします。

月額利用料金（税別）： 原則として1年分を一括して前払いするものとします。

・基本料金（〜10名まで）：30,000円

・追加ユーザー（11〜30名）：1名につき 2,500円

・追加ユーザー（31名以上）：1名につき 2,000円

一括払い特典： 1年分を一括前払いする場合、1か月分の月額利用料金を無料とします。

1.ユーザー数の追加については、当社の承諾（管理画面での追加操作等）をもって即時に有効とします。

2.追加に伴う日割り・残期間料金は、初回契約満了日に期間を同期させ、追加日の属する月の翌月末日までに一括で支払うものとします。

3.期間中のユーザー減少に伴う返金や充当は行わず、減少枠は契約期間満了まで有効な利用枠として存続します。

1.当社は、既存顧客データの投入代行作業（以下「本作業」）を初期費用に含めて実施します。

2.ユーザーは提供データの正確性を保証し、当社は本作業完了後、速やかに預かった元データを消去します。

3.当社は、機能改善や統計的分析を目的として、蓄積されたデータ（件数、属性等）を取得・利用できるものとします。ただし、個人を特定できる形式での外部公開は行いません。

1.支払方法は銀行振込（先払い、および追加分は後払い）のみとします。

2.本サービスの最低契約期間は1年間とし、契約期間途中の解約においても既払金の返金は一切行いません。

双方、本サービスを通じて知り得た相手方の機密情報を、相手方の承諾なく第三者に漏洩してはなりません。

双方は、自らが反社会的勢力に該当しないことを保証し、違反した場合は催告なしに直ちに契約を解除できるものとします。

初期モニターユーザーは、フィードバック協力を条件に、初期導入費用の免除を受けることができるものとします。

当社は、システムの保守、停電、天災地変、またはその他技術上の理由により、ユーザーへの事前の通知なく本サービスの提供を一時的に中断または停止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

1.賠償額の上限： 当社が本サービスに関し、債務不履行または不法行為に基づきユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、原因となった事由が発生した時点から過去1ヶ月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

2.付随的損害の免責： 当社は、本サービスの利用に関してユーザーに生じた特別損害、付随的損害、間接損害、および逸失利益（データの喪失、ビジネスの中断等を含む）について、一切の責任を負わないものとします。

3.外部要因の免責： ユーザーの通信環境、端末の不具合、または第三者が提供するインフラサービス（クラウドサーバー等）の障害に起因する損害について、当社は一切の責任を負いません。